• Absolutos publicitarios: afirmaciones que tienen un tono excluyente, o bien denotan una superioridad absoluta respecto de sus competidores.
• Artes: diseño gráfico de los envases y/o embalajes que indican colores, marca, claims (aseveración utilizada para destacar un atributo de la marca y/o producto) y textos legales, característicos del producto.
• Atributos: cualidades propias de un producto o servicio que lo definen como tal, haciéndolo reconocible y diferenciable de otros similares.
• Campañas Publicitarias: conjunto de anuncios difundidos por un mismo anunciante, que presenta un mismo mensaje publicitario principal que versa sobre los mismos productos, en un espacio geográfico y temporalidad, a través de diversos medios publicitarios (televisión, prensa, radio, e-commerce, Influencer, POP, entre otros).
• Claims: declaraciones sobre los Atributos de un producto que se pueden contener en diversos medios publicitarios (televisión, prensa, radio, e-commerce, Influencer, POP, entre otros).
• Descuento: se refiere a un producto o servicio determinado (tipo de oferta) consistente en la reducción de precio.
• Empaques: envoltura de los productos ofrecidos en el que se comunica la marca, sus Atributos, claims y el contenido Legal obligatorio y permite diferenciar el producto de otros.
• Especificaciones técnicas del producto: documento que contiene información acerca de las características técnicas de un producto, definiendo los requisitos que debe reunir el mismo.
• Estudio de Materialidad: conjunto de temas materiales que representan los impactos más significativos de la organización sobre la economía, medio ambiente y las personas incluidos los impactos sobre los derechos humanos. (Global Reporting Initiative, 2023). 
• Equipo Legal Corporativo: Equipo Legal regional de Softys. 
• Equipo Legal filial: Equipo Legal de un país en particular. Por ejemplo, Equipo Legal de Argentina.
• Ficha Técnica: documento en que se explica la razón o el soporte de los claims y Atributos de un producto.
• Greenwashing: entrega de información falsa o insuficiente por parte de una organización para presentar su imagen pública como responsable ambientalmente. (Proyecto de Ley de Chile para prevenir y sancionar el lavado verde de imagen o greenwashing, 2022, p.13).
• Imagen Adquirida o “Goodwill”: es el valor que representa una marca, empresa, producto o servicio frente a sus consumidores y que puede estar constituido por imágenes, música, símbolos, personajes, textos, slogans y demás representaciones visuales o auditivas que son reconocidas por el consumidor. Comercialmente, también se entiende por goodwill aquel valor intangible fundado en la imagen adquirida o la reputación, que provee una identidad diferenciadora o una ventaja competitiva, asociada a la fortaleza o el prestigio de una marca. Las personas naturales reconocidas o destacadas también pueden tener goodwill respecto de su propio nombre, imagen o signos distintivos.
• Influencers: personas que a través del uso de redes sociales y/o plataformas digitales interactivas, comparten sus experiencias e intereses con una comunidad en línea abarcando una gran cantidad de seguidores, lo que les permite convertirse en una referencia para su público, generando opiniones y reacciones entre ellos. De esta forma, mediante la construcción de su credibilidad y confianza, pueden influenciar a una gran cantidad de personas, afectando o motivando el comportamiento del consumidor y pudiendo convertirse en un referente para una marca.
• Obras creativas: creaciones intelectuales originales, que pueden incluir elementos auditivos (música, locuciones) y/o visuales (diseños, ilustraciones, animaciones).
• Oferta, rebaja o descuento: toda práctica comercial consistente en el ofrecimiento al público, en forma transitoria, de productos o servicios a un precio menor del habitual o en condiciones más convenientes.
• Oferta: se refiere a un producto o servicio determinado ofrecido a un precio especial o con algún beneficio adicional. 
• Rebaja: se refiere a toda la tienda o una categoría específica de productos a un precio especial o con algún beneficio adicional.
• Política de Cookies: son documentos que explican cómo se recopilan, utilizan y gestionan las cookies en un sitio web. Estas políticas suelen incluir información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, los propósitos para los que se utilizan, cómo se recopilan y almacenan los datos de los usuarios, así como las opciones que tienen los usuarios para controlar y administrar las cookies.
• Política de Privacidad: documento Legal que define cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios en un sitio web, aplicación o servicio en línea. Esta política establece las prácticas y procedimientos que una empresa o entidad sigue con respecto a la privacidad de los usuarios y cómo se manejan sus datos personales.
• Promoción: práctica comercial consistente en el ofrecimiento al público de bienes y/o servicios en condiciones más favorables que las habituales o que respondan a un valor añadido, ventaja económica o cualquier otro tipo de incentivo, con excepción de aquellas que consistan en una simple rebaja de precio. 
• Propaganda comparativa: aquella en la cual se alude explícita o implícitamente a un competidor o a los bienes o servicios ofrecidos por un competidor de forma que se realice una confrontación entre estos.
• Publicidad: toda forma de comunicación dirigida al público con el propósito de informar o influir en sus decisiones de consumo, a través de cualquier canal, plataforma o medio de comunicación.
• Publicidad engañosa: toda forma de comunicación dirigida al público que resulte entera o parcialmente confusa o falsa, ya sea por presentación u omisión de información relevante, que induzca a error a los consumidores respecto a la naturaleza, cantidad, origen, precio, respecto de los productos y servicios.
• Redes Sociales: plataformas digitales de comunicación global, que permiten a los usuarios acceder a ellas vía web, smartphone o tablet y publicar contenidos. Pueden ser utilizadas para fines de comunicación entre usuarios, entretenimiento, marketing y Publicidad.
• Respaldos técnicos: documentos que contienen información que sirve de apoyo técnico, entregando una garantía sobre las afirmaciones publicitarias emitidas al promocionar el producto
• Referencias temporales: aquellas que señalan un nuevo atributo de un producto, por ejemplo: “Ahora más metros”, “Nuevo aroma a aloe vera”, “Antes una hoja, ahora doble hoja”.
• Términos y condiciones (para sitios Web / E-Commerce): son un conjunto de reglas y disposiciones Legal es que establecen los derechos, responsabilidades y acuerdos entre una empresa y los usuarios de un sitio web, aplicación o servicio en línea.

 

Esta herramienta fue posible gracias a un proyecto de Legal Design Thinking y surge del trabajo de co-creación regional que incluyó a colaboradores de distintas áreas de todos los países en los que opera Softys.